操作仿真培训系统和市面上其它的数字学习有何不同？
一般的数字学习通常是单向的教学，操作仿真培训系统是『交互式』的学习，并且可以应用在生产线上的机台操作训练，学员在观看教学课程后，还可以练习仿真操作训练，直到达成100%的正确率才正式上线作业，可有效降低产品不良率，进而节省因人为疏失造成的原物料耗损成本。
操作仿真培训系统可以应用在何种产业？
只要您的产业特性为『机台操作复杂』、『人员流动率高』、『在职训练需求大』、『制程常变动需要重新训练』等条件，皆可透过操作仿真培训系统的帮助获得明显地改善。
操作仿真培训系统的售价？
因为操作仿真培训系统并非单纯只是套装的数字教材，而是可扩充整合知识管理平台的系统工具，对您的企业来说，这不仅是一套针对第一线人员教育训练难题的有效解决方案，更是您事业体全面推动标准作业流程SOP的最佳助手。因此，请与我们联系，以便专业顾问群能够评估您企业的需求后，尽速提供您关于操作仿真培训系统更详尽的产品服务说明及合理报价。操作仿真培训系统是否有特定职位或适用对象的限制？ 操作仿真培训系统可让企业承办人员轻松地自行制作最符合自身工作流程的训练教材，只要您的企业已经具备SOP标准作业流程，无论是高科技精密工业的机台操作，亦或是连锁加盟服务业的服务作业皆可适用。

我们的训练教材常因制程变动而更换，课程制作时，要重新开始吗？
操作仿真培训系统课程制作的素材采用组件化管理，可将各项训练素材（演示文稿文件、图片、文字、声音等）分类管理，灵活运用在不同的课程中；当训练教材需要调整时，可点选抽换或修改素材，并快速产生新的训练教材。
如果操作错误，系统会有提示吗？
当学员在使用操作仿真培训系统系统操作发生错误时，系统会自动发出错误讯息提醒，并提示可参阅的知识文件或数字课程，以协助学员获得相关的知识。
在鼠标移动程序步骤中，拖拉出的触碰区，在操作模式进行时，为什么总是显示「此步骤操作错误，请重新操作」？
请先确定鼠标正确运作，且使用者点选位置无误，若点选正确，画面被点选处会出现十字线标志，再按住鼠标中间的滚轮做一拖曳动作然后放开。
为什么我无法播放影片？
操作仿真培训系统提供的影音檔格式如下：

如您的影音档案为特殊格式，请您在使用本产品前先安装您的影音档的译码器，以确保教学影片可以被顺利播放。
我已经将汇出教材ezs档案并复制到硬盘中，为什么无法开启？
请确定您的主机是否已经安装操作仿真培训系统，若无完整安装本产品，则无法开启ezs档案。若主机已确认安装本产品却仍无法开启ezs档案时，请您确定教材内所使用到的素材档案全数复制到主机，档案遗失也可能造成ezs档案无法成功开启。
为什么我的教材预览播放到一半会停止不动，并出现警告窗口「图片文件及声音文件不存在」？
请确定您的教材相关素材是否有缺失，因为素材缺失会造成该程序停止播放，并出现警告窗口，如：「图片文件不存在」、「声音档不存在」、「图片文件及声音文件不存在」，请补齐该程序遗失的素材档案，或删除该程序，即可正常播放。

操作仿真培训系统的导入期需时多久？
是否有提供导入时的顾问辅导协助？ 依据累积的实际经验值来估算，操作仿真培训系统的导入期平均为1个月；合约确认后，我们将会提供3小时的教育训练及1年的系统保固，协助企业完整导入操作仿真培训系统。
操作仿真培训系统的系统延展性如何？
可否与现有的KM、人力资源或ERP系统整合操作仿真培训系统产出的学习纪录可转出为指定格式，轻松地与IEHR人力资源系统、KM知识管理、QC流程改善等数据库相衔接，我们还能够依据客户特殊需求提供专业IT团队(哈玛星科技)进行相关技术整合，确保系统之延展及整合性。