操作模擬培訓系統和市面上其他的數位學習有何不同？
一般的數位學習通常是單向的教學，操作模擬培訓系統是『互動式』的學習，並且可以應用在生產線上的機台操作訓練，學員在觀看教學課程後，還可以練習模擬操作訓練，直到達成100%的正確率才正式上線作業，可有效降低產品不良率，進而節省因人為疏失造成的原物料耗損成本。
操作模擬培訓系統可以應用在何種產業？
只要您的產業特性為『機台操作複雜』、『人員流動率高』、『在職訓練需求大』、『製程常變動需要重新訓練』等條件，皆可透過操作模擬培訓系統的幫助獲得明顯地改善。
操作模擬培訓系統的售價？
因為操作模擬培訓系統並非單純只是套裝的數位教材，而是可擴充整合知識管理平台的系統工具，對您的企業來說，這不僅是一套針對第一線人員教育訓練難題的有效解決方案，更是您事業體全面推動標準作業流程SOP的最佳助手。因此，請與我們聯繫，以便專業顧問群能夠評估您企業的需求後，盡速提供您關於操作模擬培訓系統更詳盡的產品服務說明及合理報價。操作模擬培訓系統是否有特定職位或適用對象的限制？ 操作模擬培訓系統可讓企業承辦人員輕鬆地自行製作最符合自身工作流程的訓練教材，只要您的企業已經具備SOP標準作業流程，無論是高科技精密工業的機台操作，亦或是連鎖加盟服務業的服務作業皆可適用。

我們的訓練教材常因製程變動而更換，課程製作時，要重新開始嗎？
操作模擬培訓系統課程製作的素材採用元件化管理，可將各項訓練素材（簡報檔、圖片、文字、聲音等）分類管理，靈活運用在不同的課程中；當訓練教材需要調整時，可點選抽換或修改素材，並快速產生新的訓練教材。
如果操作錯誤，系統會有提示嗎？
當學員在使用操作模擬培訓系統操作發生錯誤時，系統會自動發出錯誤訊息提醒，並提示可參閱的知識文件或數位課程，以協助學員獲得相關的知識。
在滑鼠移動程序步驟中，拖拉出的觸碰區，在操作模式進行時，為什麼總是顯示「此步驟操作錯誤，請重新操作」？
請先確定滑鼠正確運作，且使用者點選位置無誤，若點選正確，畫面被點選處會出現十字線標誌，再按住滑鼠中間的滾輪做一拖曳動作然後放開。
為什麼我無法播放影片？
操作模擬培訓系統提供的影音檔格式如下：

如您的影音檔案為特殊格式，請您在使用本產品前先安裝您的影音檔的解碼器，以確保教學影片可以被順利播放。
我已經將匯出教材ezs檔案並複製到硬碟中，為什麼無法開啟？
請確定您的主機是否已經安裝操作模擬培訓系統，若無完整安裝本產品，則無法開啟ezs檔案。若主機已確認安裝本產品卻仍無法開啟ezs檔案時，請您確定教材內所使用到的素材檔案全數複製到主機，檔案遺失也可能造成ezs檔案無法成功開啟。
為什麼我的教材預覽播放到一半會停止不動，並出現警告視窗「圖片檔及聲音檔不存在」？
請確定您的教材相關素材是否有缺失，因為素材缺失會造成該程序停止播放，並出現警告視窗，如：「圖片檔不存在」、「聲音檔不存在」、「圖片檔及聲音檔不存在」，請補齊該程序遺失的素材檔案，或刪除該程序，即可正常播放。

操作模擬培訓系統的導入期需時多久？
是否有提供導入時的顧問輔導協助？ 依據累積的實際經驗值來估算，操作模擬培訓系統的導入期平均為1個月；合約確認後，我們將會提供3小時的教育訓練及1年的系統保固，協助企業完整導入操作模擬培訓系統。
操作模擬培訓系統的系統延展性如何？
可否與現有的KM、人力資源或ERP系統整合操作模擬培訓系統產出的學習紀錄可轉出為指定格式，輕鬆地與IEHR人力資源系統、KM知識管理、QC流程改善等資料庫相銜接，我們還能夠依據客戶特殊需求提供專業IT團隊(哈瑪星科技)進行相關技術整合，確保系統之延展及整合性。